KT 해지 위약금 환급금 조회·신청 가이드

KT가 최근 해킹 사고에 대응해 고객 신뢰 회복을 위한 특별 조치를 발표했습니다.

위약금 환급, 데이터 추가 제공, 안전·보안 혜택까지 놓치면 후회할 혜택들이 쏟아집니다

이번 글에서는 KT 위약금 환급 대상, 조회·신청 방법, 유의사항, 이용 고객 혜택,

 Q&A까지 모두 알아보겠습니다. 지금바로 확인하세요!

❤️ 해지 위약금 조회/환급 신청 ❤️

❤️ KT 고객 혜택 확인 ❤️

KT 위약금 환급대상

▪해지 시점 :

 ‘25.9.1 ~ ‘26.1.13 사이 해지한 KT 무선 고객

▪환급 대상 위약금 : 

휴대폰, 워치, 패드 등 2ND 디바이스 약정을 완료하지 못해 발생한 약정 위약금

❌ 제외 대상 ❌ 

‘25.9.1 이후 신규 가입 또는 재약정(우수기변 포함) 고객

IoT 회선 또는 직권해지 회선

단말기 할부금, 유선 상품 위약금, 결합 위약금

KT 위약금 조회 & 환급 신청

• 조회 시작: ‘25.12.30 ~

• 신청 기간: ‘26.1.14 09:00 ~ ‘26.1.31 22:00

• 환급 일정표:

해지일	신청일	환급일
‘25.9.1 ~ ‘25.12.31	‘26.1.14 ~ 1.18	‘26.1.22
‘26.1.19 ~ 1.31	‘26.2.5	‘26.2.5
‘26.1.1 ~ 1.13	‘26.1.14 ~ 1.31	‘26.2.19

• 본인 확인 후 온라인 신청 가능

•  온라인 신청이 어려운 경우

  • 대상: 어르신, 미성년자, 법인 고객

  • 온라인 신청 불가 → 가까운 KT 매장 방문 또는 전담센터 이용

  • 전담센터: 080-470-7790 (월~토 09:00~18:00)

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  ⚠️ 특수 사유로 미해지한 고객

  • 장기 입원, 군 복무, 해외 체류, 형 집행, 도서·벽지 거주 등

  • 사유 해소 후 14일 이내 해지 시 환급 신청 가능

유의사항

• 환급은 동일 명의 계좌로만 가능

• 혜택은 일부 변경 가능

• 신청 기간 지나면 환급 불가

• 해지 고객은 기간 내 조회 후 신청 필수! 미성년자/법인/특수사유자는 매장·센터 방문 필요.

KT 이용 고객 혜택

• 대상: ‘26.1.13 기준 KT 무선을 이용 중인 고객

• 제공 일정: 2월부터 순차 제공

• 유의 사항:

  • 혜택별 상세 내용은 1월 중 안내 예정

  • 안내된 혜택은 일부 변경될 수 있음

1. 데이터 100GB × 6개월 (자동 제공)

2. 로밍 데이터 50% 추가 제공 (3~8월, 자동 제공)

3. OTT 6개월 이용권 (신청 필요)

4. KT 멤버십 인기 브랜드 할인 6개월 (신청 필요)

5. 안전·안심 보험 2년 (만 65세 이상 자동, 그 외 신청 필요)

Q&A

Q1. 위약금 면제는 어떻게 신청하나요?

A. KT 홈페이지, 고객센터, 전국 KT 매장을 통해 1월 14일부터 31일까지 신청 가능합니다.

Q2. 이미 해지한 고객도 환급을 받을 수 있나요?

A. 네, 9월 1일 이후 해지한 고객은 소급 적용됩니다.

Q3. 25.8.31 해지 건은 해당되지 않나요?

A. 네, 환급 대상이 아닙니다.

Q4. 보상 프로그램은 언제부터 적용되나요?

A. 위약금 면제 종료일 기준으로 서비스를 이용 중인 고객에게 순차 적용됩니다.

Q5. ‘안전·안심 보험’은 어떤 보장을 포함하나요?

A. 피싱, 해킹, 인터넷 사기 등 다양한 사이버 피해를 2년간 무상 보장합니다.

Q6. 위약금을 즉시 납부한 경우에만 환급이 되나요?

A. 즉납 여부와는 관계 없이 해당 기간 내 해지하신 뒤 위약금이 발생해 

이를 납부하신 경우 환급 받으실 수 있습니다.

이번 KT 위약금 환급과 혜택, 여러분에게 맞는 것을 지금 바로 선택하세요.
신청과 확인을 미루면 기간이 금방 지나가 환급과 혜택을 놓칠 수 있습니다.
현명하게 확인하고 놓치지 말고 바로 혜택을 챙기세요!