KT 유심교체 방법 대상 지역 날짜 비용 전화번호 총정리
최근 KT에서 발생한 개인정보 유출 이슈와 관련해
♣ 2025년 9월 4일 기준, KT 무선 회선을 이용 중인 고객
고객 불편을 최소화하기 위해 KT 전 고객 대상 <유심 무료 교체 지원>이 시작됐습니다.
교체는 지역별 순차 진행으로, 일정과 방법이 정해져 있으니 아래 내용 꼭 확인하세요.
KT 유심교체 방법
♣ 방문 교체
KT 공식 홈페이지 또는 유심교체 전담센터(☎ 080-594-0114)에서 예약
매장 방문 시 신분증과 기존 유심 지참
미성년자는 본인 신분증(청소년증, 사진부착 학생증, 여권) 지참
단, 만 14세 미만은 법정대리인 동반 필수
♣ 택배 교체
온라인 신청 후 택배로 새 유심 수령 → 직접 장착 및 개통
일부 단말기(마이크로·미니 유심)는 매장 교체 불가로 택배 신청만 가능
KT 유심교체 대상
9월 4일까지 신규가입한 분→ 무료 교체 대상
9월 5일 이후 신규가입한 분 → 무료 교체 대상 아님
(9월 5일에 가입한 사람도 이번 무료 유심 교체 대상이 아님)
♣ 개인·법인 고객 모두 가능
♣ 알뜰폰고객은 본인이 사용 중인 알뜰폰 사업자를 통해 문의 필요(홈페이지 or 휴대폰 114)
KT 유심교체 지역
KT 유심교체 날짜
2025년 11월 5일(수)부터는 지역 순서에 맞춰 KT 매장을 예약해 방문하면 유심 교체가 가능합니다.
11월 11일(화)부터는 집에서 택배로 새 유심을 받아 직접 교체하는 방법도 이용할 수 있습니다.
(※11월 11일 화요일 오전 6시~9시까지 택배 신청이 일시적으로 중단됩니다.)
교체 서비스가 언제까지 진행될지는 아직 정해지지 않았으니, 새로운 안내가 있을 때까지 신청이 가능합니다.
KT 유심교체 비용
♣ 전액 무료
→ 이번 유심 교체는 KT가 고객 보호 차원에서 전액 부담합니다.
KT 유심교체 전화번호
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유심 교체 전담센터 : 080-594-0114 (평일 09~20시 / 토 09~18시)
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법인 고객 : KT 영업대표 또는 기업고객컨설팅센터(1588-0114 → 2번 → 4번)
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알뜰폰 고객 : 각 통신사 고객센터 또는 휴대폰 114
